حوزههای فعالیت
کار سازمان Pena.ger e.V. بر پایهی رویکردی جامع در مشاوره است که به واقعیتهای متنوع زندگی پناهجویان و مهاجران توجه دارد.
حوزههای فعالیت ما بر اساس نیازهای مشخص در مراحل مختلف زندگی افراد طراحی شده است – از اولین راهنماییها در فرآیند پناهندگی گرفته تا ارجاع هدفمند به مراکز تخصصی و مشاورهای.
اهمیت ویژهای به دسترسی آسان، قابل فهم بودن از نظر زبانی و همراهی محترمانه و توانمندساز داده میشود.
هدف این است که به افرادی که به دنبال مشاوره هستند، نه تنها از نظر حقوقی و اجتماعی کمک شود، بلکه مسیرهای راهنمایی، آزادی عمل و امکان مشارکت نیز برای آنها فراهم گردد.
خدمات مشاورهای ما
مشاوره اولیه و ارجاعی
- مشاورهای آسان و محرمانه دربارهی مسائل حقوق پناهندگی و امور اجتماعی
- ارجاع به مراکز مشاوره تخصصی (مثلاً مشاوره مهاجرت یا مشاوره بارداری)
- کمک در تهیه و ارائهی درخواستها
- ارائه فرمهای نمونه و راهنمای پر کردن آنها
راهنمایی در فرآیند پناهندگی
- ارایه اطلاعات مفصل دربارهی روند انجام فرآیند پناهندگی
- توضیح حقوق و وظایف (مثلاً الزامات گزارشدهی، وظایف همکاری)
- ارجاع به مشاوره حقوقی و برقراری تماس با وکلای متخصص یا سازمانهای فعال در زمینهی حقوق پناهندگی و اقامت
ارجاع به مراکز تخصصی
ارجاع هدفمند به مراکز مشاوره محلی یا خدمات حمایتی تخصصی برای تضمین مشاورهی فردی و موردی
مشاوره چندزبانه
چندزبانه بودن و دسترسی زبانی
- تمرکز بر ارتباط به زبان مادری مراجعهکنندگان برای افزایش دسترسی و ایجاد اعتماد
مشاوره ویژه گروه های هدف
توجه ویژه به افرادی است که چندین بار به حاشیه رانده شدهاند، به ویژه:
- پناهندگان کوئیر و LGBTQIA+
- زنان پناهنده
- پناهندگان دارای معلولیت یا نیازمند حمایت روانی-اجتماعی
- مهاجران تازهوارد و همچنین کسانی که مدت طولانی در آلمان زندگی کردهاند
گیرندگان دیگر خدمات Pena.ger e.V.
- تسهیلکنندگان، از جمله افرادی که بهصورت حرفهای یا داوطلبانه در زمینه پناهندگان فعال هستند
فعالیتهای رسانه ای دیجیتال
Pena.ger e.V. از پلتفرمهای دیجیتال برای اطلاعرسانی، افزایش آگاهی و آموزش در مورد موضوعات اجتماعی مهم استفاده میکند:
موضوعات
- پناهندگی و مهاجرت
- ترویج دموکراسی و حقوق بشر
- علل آوارگی و زمینههای جهانی
- حقوق زنان و همچنین حقوق پناهندگان کوئیر و LGBTQIA+ و برابری در زمینه فرار و مهاجرت
- نژادپرستی، راستگرایی افراطی و پیشگیری از تبعیض